Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 390 ₽
за
сутки
включает проживание не более 5 гостей
Татьяна
2,0апрель 2025
Татьяна
2,0апрель 2025
21 апреля 2025
Недостатки:
Бронировали квартиру по адресу г. Новвй уренгой, советский микрорайон 9/1. Бронь осущевлена задолго до времени проживания на 4 человек. Накануне узнавала все ли в силе, можем ли мы заезжать, на что поступил положительный ответ. Каково же было мое удивление, когда пришло смс за несколько часов до момента нашего прибытия в город, что данная квартира с феврале 2025 года уже заселена и было предложено заселиться по совершенно другому адресу. Когда спросила про бронь на суточно. Рк мне ответили, что они не имеют никого отношения к этому, при это точно знали о сумме моей предоплаты и необходимости перечисления депозита как на сайте. Данный факт уже вызывает сомнения в чистоплотности агенства пять звёзд. В квартире по новому адресу ждали только одного человека - предоставлен один комплект полотенец и постельного белья и если необходимо дополнительный комплект, то необходимо звонить администратору, если этого не сделать на накладывается штраф размере 1000 рублей - вычитается из депозита. На сушилке висело постиранное бельё. Состояние квартиры также не вызывает положительных эмоций- мебель старая, диван сломан, телевизор с дефектом. На всякий случай некоторые дефект сфотографировала, так это за порчу имущества также налогается штраф. Если не убрать за собой мусор и не убрать квартиру - штраф Впечатление от посещения города было испорчено в сама начале пребывания в нем. Советую тщательно перепроверять бронь у агенства пять звёзд, чтобы по приезде в город не оказаться на улице и не искать в срочном порядке место, где можно остановиться.
Пять Звёзд, хозяин жилья
Татьяна, нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с бронированием апартаментов. Мы понимаем, что это могло создать неудобства, и приносим свои извинения. В нашей компании есть отдел заботы, который занимается решением всех вопросов, связанных с квартирами и проживанием. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или пожелания, пожалуйста, сразу обращайтесь к Ольге — она оперативно поможет вам с их решением. Мы ценим вашу обратную связь и всегда готовы помочь. Спасибо за понимание! С уважением, Ольга (отдел заботы).